서비스 이용약관

화인번역 서비스 이용을 위한 약관입니다.

본 약관은 화인번역(주)(이하 "회사")가 제공하는 번역 및 통역 서비스(이하 "서비스") 이용에 관한 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

제2조 (용어의 정의)

  • "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사의 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • "번역의뢰"란 이용자가 회사에 번역 또는 통역을 의뢰하는 계약을 말합니다.
  • "번역물"이란 회사가 의뢰에 따라 제공하는 완성된 번역 또는 통역 결과를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  • 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공시함으로써 효력이 발생합니다.
  • 회사는 약관의 규정 및 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정약관은 제1항과 같은 방법으로 공지합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스 이용

제5조 (이용신청)

  • 이용신청은 이용자가 회원가입양식에 본인실명, 연락처 등 필수정보를 기입하여 서비스 이용을 신청함으로써 이루어집니다.
  • 회원가입 시 만 14세 이상인 자에 한하며, 허위 기재 시 이용제한 및 법적 책임은 이용자가 부담합니다.

제6조 (번역의뢰 및 견적)

  • 이용자는 번역의뢰서에 원문파일, 언어쌍, 납기, 용도 등을 명시하여 의뢰합니다.
  • 회사는 의뢰내용을 검토 후 견적서를 발행하며, 이용자는 견적서 수령 후 3일 이내 계약체결 여부를 통보합니다.
  • 견적 후 원문 변경, 납기 단축 등으로 추가비용 발생 시 별도 합의가 필요합니다.

제7조 (결제 및 환불)

결제방식

카드결제, 계좌이체, 가상계좌 (선결제 원칙)

환불조건

  • 견적 후 계약철회: 계약금 10% 공제 후 환불
  • 번역 진행 중 철회: 사전 전액 완납의 경우, 총 견적금액의 40% 비용 공제 후 환불하며 사후 완납의 경우, 견적금액의 40%를 회사에 지급. 단, 작업이 견적금액의 40%를 초과하는 경우, 진행도에 비례 비용 공제하거나 비례 비용 회사에 지급
  • 납기 지연(회사 귀책): 전액 환불 또는 재작업

세금계산서는 사업자등록번호 제공 시 발행합니다.

제8조 (작업범위 및 납기)

  • 번역범위: 원문 그대로의 의미 전달, 용어 일관성 유지, 문법·맞춤법 준수
  • 납기: 견적서에 명시된 일정 준수 (이용자 지연 시 연장 가능)
  • 수정: 1차 무료수정 1회 제공 (본문 20% 이내), 추가 수정 별도 요금

제9조 (책임 범위 및 보상)

  • 회사는 원문의 정확한 번역을 위해 노력하나, 번역의 최종적 완벽성 보증은 불가합니다.
  • 번역오류 발견 시 납기 후 1개월 이내 이의제기, 회사 귀책 시 재작업 또는 환불
  • 이용자의 원문 오류, 부정확한 용어로 인한 결과에 회사는 책임지지 않습니다.

제10조 (지적재산권)

  • 번역물의 저작권은 원저작권자가 유지하며, 회사는 번역권만 행사합니다.
  • 이용자는 번역물을 제3자에게 무단 양도·공개·판매할 수 없습니다.
  • 회사는 포트폴리오 목적으로 익명화된 샘플을 홍보에 사용할 수 있습니다.

제3장 이용자의 의무

제11조 (이용자의 의무사항)

  • 이용자는 정확한 원문을 제공하며, 타인 저작권 침해 자료 제출 금지
  • 납기 준수, 결제 지연 시 작업 중지 및 계약해지 가능
  • 허위의뢰, 악의적 클레임 금지 (발각 시 영구 이용제한)

제12조 (금지행위)

  • 회사 서버에 악성코드 전송, 시스템 공격 등 불법행위 엄금
  • 다중계정 생성, 타인 명의 이용 금지

제4장 회사의 면책

제13조 (면책사항)

  • 천재지변, 시스템 장애 등 불가피한 사유로 서비스 중단 시 책임 없음
  • 이용자의 귀책사유로 인한 손해는 회사 책임 없음
  • 번역의 문학적·법적 판단은 이용자 책임
  • 이용자의 번역 결과물 활용에 대해서는 회사 책임 없음

제5장 분쟁해결 및 기타

제14조 (분쟁해결)

본 약관 관련 분쟁 발생 시 서울남부지방법원 관할로 합니다.

제15조 (적용법률)

본 약관은 대한민국법 적용을 받습니다.

제16조 (효력 발생일)

본 약관은 2026년 3월 1일부터 적용됩니다.

부칙

  • 본 약관은 2026년 3월 1일부터 시행됩니다.
  • 기존 이용자에 대해서는 이전 약관이 우선 적용됩니다.

화인번역(주)

대표이사 박재현

2026년 3월 1일 제정